LeadDuo – Service Business SoftwareLeadDuo
Cómo Funciona

Del primer clic al cobro final — Faye maneja los handoffs

Cinco momentos que definen la experiencia de tu cliente. Cada uno corre automáticamente. Tú mantienes el control.

Faye AI señala lo que necesita tu atención. Tu equipo maneja el trabajo.

Seguimiento IA en 30 seg
Nombre + foto + ETA del técnico
Proof Pack + cobro
01

El cliente te encuentra → Reservado en 2 minutos

El cliente visita tu página de reservas, selecciona un servicio, ve precios al instante, elige horarios preferidos, paga depósito (opcional), y recibe confirmación por email.

Qué pasa

  • Página de reservas con tu marca funciona en cualquier dispositivo — incrústala o comparte enlace directo
  • Motor de Precios calcula al instante usando tus reglas por unidad (recámara, m², hora)
  • Clientes seleccionan hasta 3 horarios preferidos — tú confirmas el mejor
  • Depósito o pago completo cobrado vía Stripe o Square al reservar
  • Email de confirmación automático con todos los detalles

Qué hace Faye

Responde consultas en 30 segundos por SMS/email. Detecta idioma automáticamente. Envía enlace de reserva si detecta intención de agendar.

Qué haces tú

Nada. Recibes notificación de que un trabajo fue reservado.

~2 minutos (lado del cliente)

Tu sitio web se convierte en vendedor 24/7 — los clientes reservan mientras duermes.

02

Trabajo asignado → El equipo sabe exactamente qué hacer

Las reglas de ruteo asignan el trabajo al staff correcto según habilidad, ubicación y disponibilidad. El staff ve su agenda, checklist y detalles del cliente. Recordatorios se disparan automáticamente.

Qué pasa

  • Reglas de ruteo auto-asignan por tipo de servicio, código postal, habilidad, o round-robin
  • Calendario de staff muestra todas las asignaciones — drag-and-drop para reagendar en 2 segundos
  • Ruteo inteligente calcula tiempo de viaje entre trabajos usando distancia por carretera
  • Horarios y ausencias rastreados — el sistema avisa de conflictos de agenda
  • Recordatorios por email y SMS enviados antes de citas automáticamente

Qué hace Faye

Señala conflictos de agenda. Sugiere reasignación si alguien se reporta enfermo. Envía ETA actualizado a clientes afectados.

Qué haces tú

Revisa asignaciones si quieres. O deja que las reglas de ruteo se encarguen.

Automático (sin coordinación manual)

Sin más conflictos de agenda. Sin más 'no sabía que tenía ese trabajo'.

03

Trabajo terminado → El cliente ve la prueba

El staff completa el checklist, agrega fotos, detiene el cronómetro. ServiceHub lo empaqueta en un Proof Pack y envía un enlace seguro al cliente automáticamente.

Qué pasa

  • Tablero de trabajos rastrea ciclo de vida: programado → en progreso → completado → facturado
  • Notificaciones voy-en-camino / voy-retrasado con nombre del técnico, foto y ETA
  • Checklists por tipo de servicio completados en campo como parte del flujo normal
  • Fotos antes/después capturadas con marcas de tiempo vinculadas al trabajo
  • Proof Pack (fotos + checklist + registro de visita) enviado automáticamente al cliente por enlace seguro

Qué hace Faye

Señala trabajos completados sin fotos o checklists antes de que se envíe el Proof Pack.

Qué haces tú

Nada. La prueba se entrega. Avanza al siguiente trabajo.

~60 segundos (lado del staff)

No solo marcas el trabajo como completado. El cliente recibe prueba con marca de tiempo automáticamente.

04

Factura enviada → Cobrado el mismo día

Factura con un clic desde el trabajo completado — o Faye AI la redacta desde la descripción del trabajo. El cliente recibe enlace de pago por email. Para servicios recurrentes, suscripciones generan facturas de ciclo automáticamente.

Qué pasa

  • Creación de factura con un clic desde trabajo completado — todos los detalles fluyen automáticamente
  • Faye AI redacta facturas desde descripción del trabajo ('limpieza profunda 3 recámaras, 2 horas, más refrigerador')
  • Pagos online vía Stripe o Square — el cliente hace clic, paga, listo
  • Cobro recurrente: cotizaciones aprobadas se convierten en suscripciones con facturas de ciclo auto-generadas
  • Plantillas profesionales con tu logo, colores e info de negocio
  • Emails de factura pueden incluir enlace seguro al Proof Pack

Qué hace Faye

Señala facturas sin pagar pasados 7 días. Ejecuta cadena de recordatorios de pago. Alerta sobre pagos de suscripción fallidos.

Qué haces tú

Revisa y envía. O deja que el cobro recurrente corra automáticamente.

~30 segundos (tu lado), pago instantáneo (lado del cliente)

Describe el trabajo. Faye redacta la factura. El cliente paga desde su celular.

05

Faye vigila — nada se escapa

Mientras ejecutas trabajos, Faye monitorea continuamente tus operaciones y te muestra lo que necesita atención — antes de que se convierta en problema.

Qué pasa

  • Embudo de conversión visual: lead → agendado → completado → pagado
  • Métricas de tiempo de respuesta e ingreso por lead
  • Solicitudes automáticas de reseñas con análisis de sentimiento IA (0-100)
  • Portal del cliente: autoservicio de citas, facturas y re-reservas
  • AI FrontDesk responde en 30 segundos en 4 modos de automatización

Qué hace Faye

Señala trabajos sin asignar, cotizaciones sin respuesta (3+ días), facturas vencidas (7+ días), conflictos de agenda, Proof Packs faltantes, huecos por ausencia, y pagos de suscripción fallidos.

Qué haces tú

Revisa lo que Faye señaló. Actúa con un clic. O deja que la automatización se encargue.

Siempre activa

Otro software espera a que tú descubras problemas. LeadDuo te dice qué necesita atención.

De reserva a cobro — cinco momentos, un flujo conectado. Lo que antes tomaba horas de llamadas, emails y hojas de cálculo ahora pasa automáticamente.

Capa IA

Dónde ayuda la IA en el flujo

Antes de reservar: clasifica solicitudes entrantes y las dirige al flujo correcto.
Antes de despacho: recopila datos de intake faltantes y fotos requeridas.
Durante agendamiento: sugiere o auto-asigna basado en habilidades, horarios y reglas de ruteo.
Después de completar: automatiza seguimiento de facturas y solicitudes de reseñas.

Hecho para Negocios de Servicio

ServiceHub funciona para cualquier negocio que agenda citas y completa trabajos.

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda la configuración?
La mayoría de negocios están operando en menos de 30 minutos. Agrega tus servicios, configura tu disponibilidad, y comparte tu enlace de reservas.
¿Mis clientes necesitan crear cuenta?
No. Los clientes pueden reservar sin crear cuenta. Solo ingresan sus datos y confirman.
¿Cómo funcionan los recordatorios?
ServiceHub envía recordatorios automáticos por email y SMS antes de citas. Controlas el timing y contenido. El staff recibe resúmenes matutinos y notificaciones de nuevas asignaciones.
¿Puedo cobrar depósitos antes del trabajo?
¡Sí! Solicita depósitos o pagos completos vía Stripe o Square. Envía enlace de pago por email — los clientes pagan de forma segura. El monto se rastrea y descuenta automáticamente de la factura final.
¿El cobro recurrente está incluido en todos los planes?
Sí. Cobro recurrente/suscripciones están incluidos en todos los planes de ServiceHub — automatiza facturación de servicios repetitivos sin necesidad de upgrade.
¿Faye AI puede redactar facturas?
Sí. Describe el trabajo — ej. 'limpieza profunda 3 recámaras, 2 horas, más refrigerador' — y Faye redacta una factura con ítems lista para enviar.
¿Qué pasa cuando alguien se reporta enfermo?
Faye señala los trabajos sin cubrir, sugiere reemplazos según habilidades y ubicación, y puede enviar ETA actualizado a los clientes afectados automáticamente.
¿Qué es Faye AI?
Faye es el agente de IA de operaciones integrado de LeadDuo. Maneja redacción de facturas, detección de conflictos, automatización de seguimiento, y comunicación con clientes — incluido en todos los planes sin costo extra.

Ejecuta este flujo con menos handoffs manuales

Empieza con controles de revisión humana y avanza hacia la automatización cuando tu equipo gane confianza.

Sin configuración requerida · Mejora o cancela cuando quieras